13.9 C
Igualada
Dijous, febrer 25, 2021

Intel·ligència emocional i el lideratge empàtic

Roger Bascones
Coach i formador

Parlar d’intel·ligència emocional és parlar de persones. La visió és des de la totalitat de l’ésser. Hi ha líders o caps que tenen l’hàbit de veure números, resultats o eines en comptes de persones i això, lamentablement, passa molt sovint. En els éssers humans podem diferenciar diversos camps i nivells, entre els quals hi ha el mental i l’emocional.
Aquesta frase em va quedar gravada: “Les nostres cames ens porten a tot arreu”.
Què vol dir?:
• El que experimentem a la feina, ho portem a casa.
• El que experimentem a casa, ho portem a la feina.
• El que experimentem a casa o la feina, ho portem a l’oci o viceversa.
• El que experimentem al nostre diàleg intern, ho manifestem.

Quan som a qualsevol entorn hi som de forma completa, sentim, pensem i tenim conductes en conseqüència. Si he tingut una situació difícil a casa i marxo a la feina, és molt possible que el meu rendiment baixi. Això és un resultat negatiu. En camí contrari ens podem trobar amb el mateix, si tinc una discussió amb l’encarregat i marxo a casa, el meu estat d’ànim molt segurament estarà baix i amb alguna emoció negativa. Així el conflicte es pot allargar a l’àmbit domèstic.

Som aquí i ara, a tot arreu… Ens ho hem de gravar amb foc. Som persones i tenim emocions, sensacions, sensibilitats, pensaments de tot tipus i uns comportaments externs específics per a cadascuna d’aquestes activitats internes.
Així doncs, apreciar i valorar la possibilitat de tenir l’espai necessari per regular-se, òbviament després d’un aprenentatge que ens ajudi a fer-ho eficientment, serà propici per tornar a l’estat anterior o el més semblant possible. Això ho aconseguim amb la intel·ligència emocional. Podem desenvolupar la part intrapersonal i la interpersonal, l’autogestió i a través de l’auto observació “caçar” els nostres estats emocionals i/o pensaments negatius per regular-los i no perdre de vista el focus, objectiu o propòsit, ja sigui personal o professional.
Tenir un estat d’ànim alt ens dona un punt extra per mantenir un bioritme òptim que ens ajudi en diverses coses, com per exemple:
1. Salut
2. Rendiment
3. Resolució de conflictes
4. Regulació emocional
5. Motivació, disposició i actitud proactiva

Hi ha habilitats que són imprescindibles a l’hora de tractar amb persones des del lideratge, que ens ajudaran a aconseguir un rendiment alt i mantenir l’emoció grupal i personal en els 5 punts anteriors.
Aquestes són:
• Empatia
• Escolta activa
• Assertivitat

Realment el que volem són resultats, rendiment i números positius per créixer, això sí, no oblidem que tractem amb persones i posar-nos al NOSALTRES en comptes del JO, fa que es generi una força intangible i molt humana que en comptes de sumar, multiplica.
Així doncs, convido a humanitzar els equips, a ser assertius des de “TOTS SOM IMPORTANTS” i així potenciarem els entorns professionals i personals.
Recorda: “l’estat d’ànim és el nostre tresor”, posem-hi molta atenció.

Compartir

Més notícies

Últimes notícies

La MICOD organitza una cinquantena d’actes per commemorar el Dia de la Dona

Les regidores dels set municipis de la Conca d’Òdena han presentat aquest dimecres un farcit programa d’actes de commemoració del 8 de març, el...

Es convoca la 16a edició dels Premis Igualada Recerca Jove

La tinenta d’alcalde Carlota Carner ha anunciat aquest dimecres la convocatòria d’una nova edició dels Premis Igualada Recerca Jove atorgats als treballs dels alumnes...

El nou Espai Social i Cultural de Calaf portarà el nom de Carmen Arrojo i Maroto

El passat dilluns, Calaf va celebrar el ple municipal, en format online, del mes de febrer. Un dels primers punts va ser l'aprovació per unanimitat...

Han tingut temps, però no interès

La Diputació de Barcelona afirma que Igualada no té un pla de reactivació econòmica i social davant l’impacte de la covid-19 Som a les portes...

Igualada acollirà un fòrum sobre el comerç català el proper dilluns

Comentar i debatre el present i el futur del comerç local, aquest és l’objectiu del FORUMCOMERÇCAT, organitzat per Igualada Comerç i que es celebrarà...
Compartir