20.5 C
Igualada
Dijous, octubre 29, 2020

Intel·ligència emocional i el lideratge empàtic

Roger Bascones
Coach i formador

Parlar d’intel·ligència emocional és parlar de persones. La visió és des de la totalitat de l’ésser. Hi ha líders o caps que tenen l’hàbit de veure números, resultats o eines en comptes de persones i això, lamentablement, passa molt sovint. En els éssers humans podem diferenciar diversos camps i nivells, entre els quals hi ha el mental i l’emocional.
Aquesta frase em va quedar gravada: “Les nostres cames ens porten a tot arreu”.
Què vol dir?:
• El que experimentem a la feina, ho portem a casa.
• El que experimentem a casa, ho portem a la feina.
• El que experimentem a casa o la feina, ho portem a l’oci o viceversa.
• El que experimentem al nostre diàleg intern, ho manifestem.

Quan som a qualsevol entorn hi som de forma completa, sentim, pensem i tenim conductes en conseqüència. Si he tingut una situació difícil a casa i marxo a la feina, és molt possible que el meu rendiment baixi. Això és un resultat negatiu. En camí contrari ens podem trobar amb el mateix, si tinc una discussió amb l’encarregat i marxo a casa, el meu estat d’ànim molt segurament estarà baix i amb alguna emoció negativa. Així el conflicte es pot allargar a l’àmbit domèstic.

Som aquí i ara, a tot arreu… Ens ho hem de gravar amb foc. Som persones i tenim emocions, sensacions, sensibilitats, pensaments de tot tipus i uns comportaments externs específics per a cadascuna d’aquestes activitats internes.
Així doncs, apreciar i valorar la possibilitat de tenir l’espai necessari per regular-se, òbviament després d’un aprenentatge que ens ajudi a fer-ho eficientment, serà propici per tornar a l’estat anterior o el més semblant possible. Això ho aconseguim amb la intel·ligència emocional. Podem desenvolupar la part intrapersonal i la interpersonal, l’autogestió i a través de l’auto observació “caçar” els nostres estats emocionals i/o pensaments negatius per regular-los i no perdre de vista el focus, objectiu o propòsit, ja sigui personal o professional.
Tenir un estat d’ànim alt ens dona un punt extra per mantenir un bioritme òptim que ens ajudi en diverses coses, com per exemple:
1. Salut
2. Rendiment
3. Resolució de conflictes
4. Regulació emocional
5. Motivació, disposició i actitud proactiva

Hi ha habilitats que són imprescindibles a l’hora de tractar amb persones des del lideratge, que ens ajudaran a aconseguir un rendiment alt i mantenir l’emoció grupal i personal en els 5 punts anteriors.
Aquestes són:
• Empatia
• Escolta activa
• Assertivitat

Realment el que volem són resultats, rendiment i números positius per créixer, això sí, no oblidem que tractem amb persones i posar-nos al NOSALTRES en comptes del JO, fa que es generi una força intangible i molt humana que en comptes de sumar, multiplica.
Així doncs, convido a humanitzar els equips, a ser assertius des de “TOTS SOM IMPORTANTS” i així potenciarem els entorns professionals i personals.
Recorda: “l’estat d’ànim és el nostre tresor”, posem-hi molta atenció.

Compartir

Més notícies

Últimes notícies

Fundació Pau i Solidaritat, la defensa dels drets laborals arreu del món

La Fundació Pau i Solidaritat, des de la seva constitució el 1991 per part del sindicat Comissions Obreres de Catalunya, té com a centre...

La Fira de la Mongeta de Castellfollit del Boix supera la seva prova virtual

Celebrada durant la 3a setmana d’octubre, la tercera edició de la Fira de la Mongeta de Castellfollit del Boix ha comptat com a principal...

L’Ajuntament d’Igualada destina 40.000 euros en ajudes als centres d’estètica

L’Ajuntament d’Igualada ha presentat aquest dimecres una nova línia de subvencions, dotada inicialment amb 40.000€ i destinada a les empreses i professionals dels àmbits...

El IV Fòrum UEA remarca la necessitat d’invertir en infraestructures, mobilitat i sòl industrial

L’empresariat anoienc ha posat de manifest aquest dimecres al vespre, a Igualada, la necessitat de millores i inversions en els àmbits d’infraestructures, mobilitat i...

Funerària Anoia incorpora la possibilitat de seguir en “streaming” les cerimònies de comiat

Davant la situació derivada de la pandèmia per Covid-19, que ha provocat diverses mesures de protecció, a Funerària Anoia han creat un nou servei...
Compartir