Des de divendres dia 1 d’abril el municipi dels Prats de Rei es troba sense servei de telefonia tant fixa com mòbil a causa del robatori de cablejat. Aquest dijous el problema encara no estava resolt perquè des de la companyia s’havien detectat més metres de cable robats i no tenien previsió de quan estaria tot arreglat. L’ajuntament dels Prats de Rei s’ha posat en contacte reiteradament amb la companyia en diverses ocasions apremiant-los a resoldre el problema, sense haver-hi cap resposta en positiu. Des de l’ajuntament han fet el següent comunicat:
“Des del passat divendres dia 1 d’abril, la totalitat del nostre municipi està afectada per una avaria general en els serveis de telefonia fixa i ADSL a causa d’un robatori de cablejat telefònic. [Aquell] mateix divendres, desenes de veïns i veïnes van notificar la incidència a l’empresa Telefónica i també des del propi Ajuntament. Des d’aquí volem traslladar la nostra indignació per l’escassa informació que facilita la companyia sobre les previsions que tenen per la resolució de la problemàtica de caràcter general. Dimarts vàrem poder establir contacte amb la Direcció Regional de la companyia la qual ens informava que el servei podia quedar restablert dimarts al vespre. Al veure que no era així, vàrem tornar a parlar amb una persona responsable, la qual informava que el robatori va ser de 800 metres de cable i que dimecres havia d’arribar un tràiler amb aquest cable per tal de procedir a la seva instal·lació. Com podeu veure, des de fonts de la mateixa companyia, hi ha contradiccions en les versions i previsions per tal de resoldre aquesta incidència. Estem indignats per aquest fet i sobretot, molt preocupats. El perjudici és general, en els particulars, empreses i cal tenir en compte que tenim un total de 17 usuaris que utilitzen el servei de Teleassistència, el qual està fora de servei des del passat divendres. Moltes d’aquestes persones viuen soles i aquest servei, és molt important en cas de tenir qualsevol problema de salut i que pugui haver-hi un avís ràpid als serveis d’assistència mèdica”.
En un nou comunicat, l’Ajuntament informa que Telefónica els ha confirmat el robatori de 300 metres més de cablejat en un altre tram i que tenen la previsió de connectar el servei dissabte. Des de l’Ajuntament es mostren indignats per la mala atenció rebuda i per la desprotecció a que s’han sentit sotmesos durant aquest greu problema que afecta el poble.
