Vitaldent compleix, aquest 2020, 30 anys jugant un paper protagonista en el sector odontològic a Espanya. Tres dècades innovant i situant al pacient al centre, compromesos amb la cura de la seva salut dental i amb la qualitat dels seus serveis.
A principis dels anys 90 l’actual plataforma líder de salut bucodental va saber veure abans que ningú que a milions de ciutadans a Espanya els estava vetat l’accés a tractaments odontològics de qualitat. Així, Vitaldent naixia amb un repte: el d’obrir la possibilitat a milers de ciutadans de tractar la seva salut bucodental de manera integral gairebé per primera vegada. Des de llavors, la companyia acumula èxits que no deixen de posar de manifest la confiança que els seus pacients dipositen en ella: en els últims 30 anys, més de 7 milions de persones han acudit a les seves clíniques, que ja en sumen 293 a tot el territori espanyol, i més de el 90% de les valoracions de pacients en Google són positives.
A l’hora d’analitzar les claus del seu èxit -que no només va marcar un precedent al país, sinó que li ha permès mantenir-se durant 30 anys al capdavant d’un sector tan delicat com és la salut-, són molts els factors als que hem d’atendre.
En primer lloc, l’oferta d’un finançament a mida i amb totes les garanties, perquè el cost dels tractaments no sigui un impediment per als pacients. En aquest sentit, amb motiu del seu 30è Aniversari, des d’aquest mes de setembre i en col·laboració amb AXA Partners, Vitaldent ha posat en marxa la campanya “Somriures assegurats” amb la qual vol protegir els titulars de finançaments vinculats a tractaments dentals, sense cap cost addicional, amb una Assegurança de Protecció de Pagaments davant de possibles imprevistos *.
En segon lloc, la inclusió de tots els serveis odontològics en un mateix centre: odontologia general, ortodòncia, periodòncia, odontopediatria i estètica dental. I, finalment, la innovació. Aquesta innovació que es reflecteix en l’aposta per una tecnologia d’avantguarda que els permeti ampliar els seus tractaments i millorar la seva atenció al pacient. En aquest sentit, des de fa ja 2 anys la companyia compta amb una APP específica en la qual els seus pacients poden consultar el seu historial mèdic o les seves cites, i informar-se d’altres qüestions com nous tractaments o consells de salut bucodental. Així mateix, la companyia compta amb el nou sistema Vitaldent Care que li permet acompanyar els pacients durant el seu procés de recuperació, realitzant un seguiment mèdic personalitzat a través d’SMS o correu electrònic.
Però més enllà de tot això, aquest 30è aniversari no hagués estat possible sense el rigor amb què els més de 3.000 empleats i doctors col·laboradors de les clíniques Vitaldent duen a terme els seus tractaments. De fet, amb l’objectiu de vetllar per la qualitat del seu servei, tots els seus tractaments són auditats de forma aleatòria pel seu Departament Mèdic i el seu Centre de Qualitat. I, al costat de la qualitat, l’actual context que travessa el nostre país ha posat de manifest la importància d’una altra qualitat ara més que mai: la seguretat. Si els protocols de seguretat i higiene amb els que sempre treballava la companyia ja eren exigents abans de la pandèmia, la COVID-19 ha obligat a reforçar-los encara més. Tant a través dels equips de protecció individual (EPI), com amb aquelles barreres o elements físics i ambientals que minimitzin el risc de contagi i garanteixin la seguretat de tots. Perquè en Vitaldent, el pacient és el primer.
* Consulta les condicions d’aquesta assegurança a: https://www.vitaldent.com/es/sonrisas-aseguradas/)
Vitaldent
Rambla Sant Isidre, 37; 08700 Igualada. Tel: 938047597
NUM REGISTRE SANITARI E08683011
