Fins ara s’oferia el servei d’atenció ciutadana dues hores un dia a la setmana i no es podien realitzar tots els tràmits. Amb aquest nou servei l’Ajuntament augmenta les hores i el catàleg de serveis. Ara es poden tramitar empadronaments, matrícules a activitats i tallers, instàncies, sol·licitud de permisos d’obres, tràmits del registre civil, cens animal, tramitació de beques i ajuts…
L’alcalde d’Òdena, Francisco Guisado, explica que amb aquest nou servei “s’aconsegueix dotar de més serveis al barri, apropar l’administració a la ciutadania i estalviar desplaçaments als veïns i veïnes del Pla d’Òdena, sobretot aquelles persones grans o amb mobilitat reduïda”.
Amb aquest nou servei s’amplia el catàleg de serveis del Centre Cívic del Pla d’Òdena que se suma a tota la graella d’activitats culturals habitual i als tallers lúdic-formatius que es programen per a cada curs. Des del Centre Cívic també s’ofereix el servei del telecentre (dilluns, dimarts, dijous i divendres d’11:00 h a 13:00 h i de 17:30 h a 19:30 h, i dimecres de 17:30 h a 19:30 h), l’espai jove (de dilluns a divendres de 17:00 h a 19:30 h), el casal d’avis i el ludoespai (de dilluns a dijous de les 17:00 h a les 19:00 h).
A més a més, tots els veïns i veïnes que ho desitgin poden demanar cita per reunir-se amb l’alcalde Francisco Guisado a les mateixes instal·lacions. Per fer-ho, cal trucar a l’Ajuntament i fer la sol·licitud. Guisado atén els dimecres de la una a les dues del migdia al centre cívic amb hora concertada. L’alcalde es posa a disposició per qui vulgui fer-li arribar alguna petició, suggeriment o plantejar-li algun problema.