Igualada Som-hi ja va proposar crear aquesta oficina de tràmits virtuals al mes de setembre i va sol·licitar-ho al Ple del mes d’octubre, però el govern de Junts per Igualada no va apostar-hi en cap de les dues ocasions. Ara tornen a fer la reclamació amb més força després de veure l’oficina que ha creat l’Ajuntament de Vilanova del Camí al Mercat Municipal de Sant Hilari. Jordi Cuadras l’ha visitat acompanyat de l’alcaldessa del municipi, Noemí Trucharte, i després de veure el bon funcionament que està tenint afirma que “el que ha fet Vilanova és l’exemple del que voldríem per Igualada. Si Vilanova ho ha pogut fer, per què Igualada no? Davant la dificultat que moltes persones es troben per accedir a tràmits, ajudes o convocatòries que han passat a fer-se, exclusivament de manera digital, no podem permetre que no hi hagi un suport”.
La formació que integren PSC, Comuns i el grup ciutadà Igualada Oberta també posen com a exemple els sindicats CCOO i UGT que ofereixen aquest servei per les persones vulnerables. Igualada Som-hi requereix acabar amb el greuge que la situació actual representa i demana al govern de Junts per Igualada impulsar l’oficina en algun espai municipal amb el personal tècnic adient.