21 C
Igualada
Divendres, setembre 24, 2021

El WhatsApp de Vilanova genera 650 interaccions en només 5 dies

El canal de WhatsApp de l’Ajuntament de Vilanova del Camí ha rebut en menys d’una setmana, 392 altes i ha generat 650 interaccions, moltes de les quals s’han resolt de manera automàtica. També s’han rebut 13 incidències de la via pública.

El dia 24 de febrer es va posar en marxa un nou canal de comunicació entre l’Ajuntament i la ciutadania. Es tracta d’un canal de WhatsApp que incorpora una part d’informació pública que es resol de manera automàtica i una altra part, que comporta la intervenció de personal municipal per a la seva resolució.

Fins aquest dilluns, primer de març, s’han rebut al canal de WhatsApp de l’Ajuntament fins a 13 incidències. La majoria són per alerta de llums fosos o deficiències a la via pública o al mobiliari urbà. Aquesta incidències es traslladen als departaments corresponents i una vegada solucionades s’informa al ciutadà del seu estat.

Cal dir que totes les consultes o incidències que s’envien a través d’aquest canal, s’intenten resoldre en el menor temps possible, però no és un sistema immediat. Les demandes que es fan durant el cap de setmana es revisen i es tramiten durant la setmana.

Aquest dilluns s’ha ampliat el sistema amb la comunicació d’alertes informatives que arriben a les persones que s’han donat d’alta al sistema. Aquest dilluns, per exemple, s’han actualitzat les restriccions COVID i també s’ha fet un recordatori del termini per presentar-se al I Concurs de Narrativa breu, convocat per la regidoria de Cultura i la Biblioteca.
Aquestes alertes no s’han de respondre, únicament són informatives.

Compartir

Més notícies

Últimes notícies

Parlem Telecom obre botiga a Igualada

Igualada és un municipi estratègic per garantir el creixement a l’interior de Catalunya de Parlem Telecom, que està executant un pla d’obertura de botigues...

A la Boutique Hotel Cal Roure, “Plou a l’escala”, de Kima Guitart, o l’art de pintar les sedes

La Boutique Hotel Cal Roure, a la plaça de l’Ajuntament, més enllà de donar vida a un singular edifici del patrimoni arquitectònic igualadí, amb...

El Casal de Calaf celebra el 125 aniversari amb una gran festa

Aquest diumenge el Casal de Calaf està de festa: compleix 125 anys i per celebrar-ho ha programat diversos actes. A les 12 del migdia es...

Les obres de la plaça Picasso de Vilanova, a punt de començar

L’Ajuntament de Vilanova del Camí entoma una de les obres més importants del mandat, la remodelació de la plaça Picasso, una de les més...

“Hem de ser responsables i pensar en global. Que les oportunitats vinguin és millor que buscar-les fora”

El proper 24 d’octubre Jorba viurà una consulta popular per conèixer la seva postura sobre el polígon industrial inclòs en el Pla Director Urbanístic...
Compartir